Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Bitjeli

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bitjeli tại địa chỉ bitjeli.ws, bạn đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và bitjeli (nhà điều hành nền tảng). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của bitjeli, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bitjeli có quyền xác minh thông tin bất kỳ lúc nào và yêu cầu tài liệu bổ sung nếu cần.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống bitjeli.
• Tên, ngày sinh và thông tin liên lạc phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email và số điện thoại phải đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Mật khẩu phải đáp ứng yêu cầu tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ và số.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

Bitjeli có thể từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích, nếu có lý do hợp lý để cho rằng thông tin được cung cấp là không trung thực hoặc vi phạm điều khoản này.

Dịch vụ của bitjeli được cung cấp cho mục đích giải trí cá nhân. Bạn đồng ý chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích hợp pháp và phù hợp với điều khoản này.

Người dùng phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. Bitjeli không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ.

• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ bitjeli.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào tương tự để tương tác với nền tảng.
• Không khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống nhằm thu lợi bất hợp lý.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây ra tải không hợp lý lên hệ thống bitjeli.

Bitjeli hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Chỉ chấp nhận tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản bitjeli.
• Bitjeli không chịu trách nhiệm với giao dịch nạp tiền bị chậm do lỗi của đơn vị thanh toán trung gian.
• Tiền nạp được phản ánh vào số dư trong vòng 5 phút sau khi giao dịch thành công từ phía ngân hàng/ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp đã đăng ký và xác minh.
• Tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt 5.000.000 ₫.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 3 phút đối với yêu cầu tự động hóa; tối đa 24 giờ đối với yêu cầu cần xem xét thủ công.
• Bitjeli có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Bitjeli cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật và các giải đấu đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể.

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi có thể rút ra.
• Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần mỗi người/tài khoản/địa chỉ IP/thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Bitjeli có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Bitjeli có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi giao dịch đặt cược trên bitjeli được coi là cuối cùng sau khi người dùng xác nhận. Kết quả được xác định theo dữ liệu từ các nguồn chính thức — không có ngoại lệ hoặc điều chỉnh thủ công sau khi kết quả đã được công bố.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đặt cược trước khi xác nhận.
• Vé cược đã xác nhận không thể hủy sau khi đài/sự kiện đã đóng cửa nhận cược.
• Kết quả lô đề được lấy từ kết quả xổ số chính thức do các đài phát hành — bitjeli không tự quyết định kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, bitjeli có quyền hủy và hoàn tiền cho các vé bị ảnh hưởng.
• Bitjeli có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng kiểu đánh, từng người dùng hoặc từng sự kiện cụ thể.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng bitjeli. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, và tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc nhân tiền thưởng.
• Sử dụng tài khoản người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc điểm yếu kỹ thuật của nền tảng.
• Thực hiện "arbitrage betting" — đặt cược đối lập nhằm bảo đảm lợi nhuận vô điều kiện.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ bitjeli.

Bitjeli cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng. Tuy nhiên, có những giới hạn trách nhiệm mà người dùng cần hiểu rõ trước khi sử dụng dịch vụ.

• Bitjeli không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% — bảo trì định kỳ và sự cố ngoài ý muốn có thể xảy ra.
• Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ, bitjeli sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 2 giờ nếu có thể.
• Bitjeli không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ trong thời gian ngắn.
• Bitjeli cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật được công bố tại trang chính sách bảo mật.
• Kết quả cá cược được xác định khách quan dựa trên nguồn dữ liệu chính thức — bitjeli không can thiệp vào kết quả.

Bitjeli cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn đặt cược: Kiểm soát tổng số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
• Lịch sử cá cược: Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và đặt cược bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bitjeli hoặc truy cập trang chơi có trách nhiệm để biết thêm tài nguyên.

Tất cả nội dung trên nền tảng bitjeli — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và tên thương hiệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của bitjeli hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên miền bitjeli.ws và thương hiệu "bitjeli" được bảo hộ — không được sử dụng cho mục đích cạnh tranh hoặc gây nhầm lẫn.
• Người dùng được phép chia sẻ liên kết đến nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Bitjeli có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật" ở đầu trang phản ánh lần sửa đổi gần nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, đội ngũ bitjeli sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua các kênh sau:

• Email: support@bitjeli.ws — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên website bitjeli.ws — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Khiếu nại chính thức: Gửi email có tiêu đề "[KHIẾU NẠI]" kèm đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. Bitjeli cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Bitjeli mong muốn giải quyết mọi tranh chấp một cách thân thiện và công bằng. Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý thông qua địa chỉ email trên.